สัญญาณการเปลี่ยนแปลงของวงการอสังหาฯ
เมื่อพิจารณาข้อมูลสถิติล่าสุดในวงการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เราจะพบการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจอย่างยิ่ง
สถิติตลาดในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาแสดงให้เห็นถึงอัตราการเติบโตของจำนวนทรัพย์สินที่นำออกขายใหม่หรือที่เรียกว่า new instructions ที่มีความแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดระหว่างระบบเก่ากับระบบใหม่
หากนำค่าเฉลี่ยของตลาดทั่วไปมาเปรียบเทียบกับกลุ่มนายหน้ายุคใหม่จะเห็นความแตกต่างในเรื่องของความเร็วในการหาทรัพย์สินเข้ามาบริหารได้อย่างชัดเจน
เปรียบเทียบประสิทธิภาพการขยายตัวระหว่างระบบเก่าและระบบใหม่
ผลงานของกลุ่มตัวแทนอิสระในระบบใหม่นี้สามารถสร้างการเติบโตได้เหนือกว่าผู้เล่นรายเดิมในตลาดอย่างมีนัยสำคัญสะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
ในขณะที่ตลาดกว้างในภาพรวมขยับตัวขึ้นมาอยู่ที่ 52.5% เช็กที่นี่ ในช่วงเวลาเดียวกันซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบใหม่มีความเร็วในการเร่งสปีดที่สูงกว่า
อย่างไรก็ตามตัวเลขเชิงสถิติเหล่านี้เป็นเพียงส่วนยอดของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้นสิ่งที่เราต้องค้นหาต่อคือกลไกที่อยู่เบื้องหลัง
โมเดลธุรกิจอสังหาฯ แบบดั้งเดิมปะทะระบบแพลตฟอร์มอิสระ
เพื่อให้เข้าใจภาพรวมทั้งหมดเราจำเป็นต้องวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างระบบของ eXp UK กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์รูปแบบดั้งเดิม
ข้อจำกัดของระบบเก่าคือการขาดอิสระในการตัดสินใจรวมถึงกระบวนการทำงานที่ต้องผ่านลำดับขั้นขององค์กรขนาดใหญ่ทำให้สูญเสียโอกาสในหลายครั้ง
ระบบใหม่นี้เปิดโอกาสให้บุคคลากรขับเคลื่อนธุรกิจของตัวเองโดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับโลกเป็นฐานสนับสนุน
ลองนึกภาพการใช้บริการระบบ Cloud Kitchen ที่มีอุปกรณ์มาตรฐานเตรียมไว้ให้เรียบร้อยมีแบรนด์ที่น่าเชื่อถือรองรับ
วิเคราะห์ความเร็วในการโอนกรรมสิทธิ์และการตั้งราคาที่แม่นยำ
ความสำเร็จที่แท้จริงคือการที่องค์กรสามารถรักษามาตรฐานการทำงานไว้ได้แม้ว่าจำนวนสมาชิกและปริมาณงานจะเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล
เมื่อเราพิจารณาจากดัชนีชี้วัดผลงานหลักหรือ Key Performance Indicators จะพบข้อมูลเปรียบเทียบระยะเวลาตั้งแต่รับฝากขายจนถึงการโอนกรรมสิทธิ์สำเร็จที่น่าสนใจดังนี้
- ระยะเวลาเฉลี่ยของเครือข่ายนายหน้าอิสระ eXp UK อยู่ที่ 169 วัน
- ในขณะที่บริษัทอสังหาริมทรัพย์แบบดั้งเดิมใช้เวลาเฉลี่ยสูงถึง 195 วัน
- แพลตฟอร์มตัวแทนออนไลน์รูปแบบอื่นใช้เวลาเฉลี่ยในการบริหารจัดการประมาณ 191 วัน
จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นได้ว่าระบบนายหน้าอิสระสามารถทำเวลาได้เร็วกว่าคู่แข่งในตลาดเกือบหนึ่งเดือนเต็ม
ความแม่นยำในการวิเคราะห์ราคาและการควบคุมทิศทางตลาด
ประเด็นต่อมาคือเรื่องของความแม่นยำในการตั้งราคาทรัพย์สินซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อที่แท้จริง
การทำงานที่มีความซื่อสัตย์และตรงไปตรงมาในเรื่องราคาช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้กระบวนการเจรจาจบลงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ยืดเยื้อ
การนำแนวคิด Structured Independence ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจ
เราสามารถสรุปบทเรียนสำคัญเพื่อนำมาพัฒนาองค์กรและการตลาดดิจิทัลของเราได้ในหลายมิติ
เหตุผลที่คนทำงานสร้างผลงานได้ดีขึ้นไม่ใช่เพราะพวกเขาเปลี่ยนเป็นคนละคนแต่เป็นเพราะระบบช่วยกำจัดงานเอกสารและงานแอดมินที่ซับซ้อนออกไป
บทเรียนประการที่สองคือความเป็นอิสระที่มาพร้อมกับโครงสร้างการสนับสนุนหรือแนวคิดที่เรียกว่า Structured Independence
บทเรียนประการที่สามคือความเร็วในการปรับตัวและยืดหยุ่นมีความสำคัญมากกว่าขนาดขององค์กรในอดีต
ทัศนะจากผู้นำองค์กรกับการก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ
ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายปฏิบัติการได้ให้มุมมองว่าสภาวะตลาดในปัจจุบันกำลังส่งสัญญาณบวกจากฝั่งผู้ขายอย่างชัดเจน
เมื่อเทคโนโลยีลดต้นทุนในการเริ่มต้นธุรกิจลงจนทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกับบริษัทขนาดใหญ่
ดังนั้นการนั่งรออยู่ภายในโครงสร้างองค์กรแบบดั้งเดิมที่เทอะทะอาจไม่ใช่คำตอบของการเติบโตในสายอาชีพอีกต่อไป